Praktische richtlijnen
1. Breng uw hond niet met een volle maag.
We willen graag dat uw hond zich op zijn gemak voelt tijdens de trimbeurt. Zorg ervoor dat uw hond niet met een volle maag arriveert.
2. Uw hond dient aangelijnd te worden aangeleverd.
Houd uw hond aangelijnd bij aankomst om de salon veilig te betreden.
3. Breng uw hond op tijd.
Om voldoende liefde en aandacht aan uw hond te kunnen geven vragen wij op tijd te komen. Bent u 15 minuten of langer te laat dan kan de trimbeurt geweigerd worden en kunnen wij kosten in rekening brengen. Wij werken hier met een half uur tarief.
5. Als uw hond bijtgedrag vertoont, meld dit dan van tevoren.
We willen graag weten of uw hond ‘bijt of hap gedrag’ vertoont, zodat we extra voorzorgsmaatregelen kunnen nemen om iedereen veilig te houden.
6. Meld vooraf aan de trimbeurt of uw hond een medische aandoening heeft.
Laat ons vooraf weten of uw hond een medische aandoening heeft, zodat we hier rekening mee kunnen houden tijdens de trimbeurt.
7. Mocht uw hond een besmettelijke aandoening hebben, meld dit dan bij ons.
Als uw hond een besmettelijke aandoening heeft, laat het ons weten bij het maken van de afspraak zodat we passende maatregelen kunnen treffen.
8. Zorg ervoor dat de hond goed is uitgelaten vlak voordat de hond gebracht wordt, maar let er wel op dat hij niet te moe is.
Laat uw hond goed uit voordat u hem brengt, zodat we geen “ongelukjes” tijdens het trimmen hebben. Zorg er wel voor dat uw hond niet uitgeput is. Een te vermoeide of een hond die moet plassen/ontlasten kan ongemakkelijk zijn tijdens de trimbeurt.
9. Er wordt van tevoren afgesproken hoe u uw hond getrimd wilt hebben.
We bespreken van tevoren hoe u wilt dat uw hond getrimd wordt. Als we om welke reden dan ook moeten afwijken, bespreken we dat met u.
10. Kom uw hond op tijd ophalen.
We streven ernaar om uw hond op tijd en met een prachtige nieuwe look aan u terug te geven. Kom op de afgesproken tijd om uw trouwe viervoeter op te halen. Als dit niet lukt, laat het ons dan weten.
11. Vlooienbeleid Als uw hond vlooien heeft, nemen we uw hond gewoon in behandeling.
We zullen uw hond wassen met speciale vlooienshampoo en verzorgende shampoo om het probleem aan te pakken. Bij constatering van vlooien worden er kosten in rekening gebracht zoals vermeld op onze tarievenkaart. Wij kunnen u voorzien van een passend advies om uw dier te helpen van de vlooien af te komen.
12. No-show beleid/ komt u niet opdagen zonder afmelden?
Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak rekenen wij 100% van de geldende prijs. We waarderen uw begrip voor ons no-show beleid, dat is ontworpen om de planning soepel te laten verlopen en uit noodzaak is ontstaan. (meer info is te vinden in de algemene voorwaarden)
13. Blijf vlak voor en tijdens de behandeling telefonisch goed bereikbaar.
Een goede communicatie is van essentieel belang om ervoor te zorgen dat de trimbeurt soepel verloopt. Zorg ervoor dat u bereikbaar bent voor eventuele vragen of updates.
14. Hoe vaak naar het trimsalon?
Onderstaande richtlijnen geven een indicatie van hoe vaak een hond best getrimd wordt. Dit kan per hond licht afwijken, afhankelijk van levensstijl, vachttype en gewenste look. Honden in showmodel worden meestal vaker getrimd.
- Kortharige honden: 2–4 keer per jaar
- Ruwharige vachten: 2–4 keer per jaar
- Vachten met veel onderwol: 2–4 keer per jaar
- Spanielvachten: 4–6 keer per jaar
- Krulvachten: om de 6-8 weken
- Langharige vachten: 4–8 keer per jaar
15. Klittenbeleid
Klitten zijn echt een probleem bij honden en kunnen flink extra tijd vergen om te behandelen. Kam en borstel uw hond regelmatig en voorkom klitten. Heeft de hond veel klitten, dan nemen wij het dierenwelzijn serieus en scheren wij uw hond altijd kort. Uw hond kan het daarna koud hebben, schaf een jasje aan bij koud weer. We zullen een half uurtarief rekenen voor de extra tijd die nodig is. Let op, het is mogelijk dat uw hond een scheerirritatie krijgt omdat de vacht niet goed onderhouden is. Wij zijn niet aansprakelijk voor achterstallig onderhoud en de consequenties hiervan. Wij proberen uw hond zo goed mogelijk te helpen.
16. Gedragsproblemen
In het geval van gedragsproblemen, kunnen we extra tijd in rekening brengen. Wij zullen contact met u opnemen hierover. Voor het meerwerk wat het gedrag met zich mee brengt zal het halfuur tarief worden berekend. Samen streven we ernaar om de hoogste normen van professionele trim services aan te bieden. Door deze regels te volgen, help je mee aan een positieve werkomgeving en een fijne ervaring voor zowel de honden als de klant.
17. Tevredenheid?
Ben je niet tevreden over de trimbeurt van uw hond ? Laat dit binnen de 24 uur weten, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Ben je tevreden? U doet mij een groot plezier door een review te posten op Facebook of Google. Dat helpt mijn trimsalon enorm om gevonden te worden.
Alvast heel erg bedankt! 🐶✂️